Dogs' Retreat Villa Awajiは、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報を大切に保護し適正に取り扱います。

1. 法令等の遵守

当社は、個人情報保護法及び関係諸法令、ガイドライン等を遵守いたします。

2. 個人情報の取得

当社では、個人情報を業務上必要な範囲に限り、適正に取得いたします。

＜当社が取得する個人情報＞

• 問合せ内容、予約に関する確認事項、宿泊名簿の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・生年月日・性別およびその他の事で、お客様から直接お預かりする情報
• 利用申込者、紹介者、あっせん事業者、提携先等お客さまから正当な権限を授権された方から取得する情報

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の個人情報を利用するにあたっては、利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その目的の範囲を超えた利用はいたしません。

(1) 予約確認など必要に応じて連絡を取るため
(2) 宿泊サービスおよび情報を提供するため
(3) マーケティング分析、市場調査を行うため
(4) サービスおよび商品の改善のための分析をするため
(5) 無料電子メール配信やダイレクトメール等の販売促進活動のため
(6) 懸賞、アンケート等への応募による賞品等送付のため
(7) 利用目的のため必要な範囲で、個人情報を第三者へ提供するため

4. 個人情報の取扱いの委託

当社は、個人情報の取扱業務の一部を委託先企業に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において、個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止等、お客さまの個人情報の漏洩がないよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させ、適切な監督を行います。

5. 安全管理措置等

当社は、お客様の個人情報を厳重に管理し、漏洩・滅失・毀損・改ざん・不正アクセス等に対する予防措置その他の安全管理のために必要な措置を講じます。当社は、法令で定められた保存期間が経過した場合またはお客様の個人情報を取り扱う必要がなくなった場合には、速やかにお客様の個人情報を廃棄します。

6. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令の定める場合を除き、第三者に個人情報を提供または開示することはありません。

7. 個人情報の開示、訂正等の手続き

当社が保有するお客様の個人情報に関して、お客様が個人情報の開示・訂正・利用停止等をご希望される場合には、当社の定める「開示等請求手続き」に従い、速やかに対応させていただきます。

8. 個人情報についてのお問合せ窓口

個人情報の取扱いに関する質問等につきましては、以下にお問い合わせください。

Dogs' Retreat Villa Awaji
個人情報開示・苦情・相談窓口
E-mail：libra.re.main@gmail.com